ISO 29991:2020の名称、適用範囲及び規格目的は下記のとおりです。

ISO 29991:2020

規格名称

ISO 29991:2020「語学学習サービス – 要求事項」(原文:Language-learning services – Requirements)

適用範囲

あらゆるタイプの生涯にわたる学習を含む、公式教育外の学習サービスに関する要求事項を規定(専門学校、各種学校、職業訓練施設、社内研修(外注又は組織内で実施されるもの)など)

規格目的

語学学習サービスを対象とした最低限の要求事項を規定すること。その狙いは、

  1. 語学学習サービス市場の透明性及び信頼性の向上
  2. 消費者にとって不利益な慣行を防ぐことによる消費者の保護
  3. 全ての利害関係者に対する語学学習の質向上

認証の対象となる事業者

認証の対象となる事業者
  • 日本語学校
  • 英会話スクール など

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